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在互联网或者移动互联网的不相同的领域,甚至在同一个领域的不同企业,产品经理这个职位的定义似乎都有不同,虽然角色和职责各有差异,但是在一些关键职能方面是任何一个产品经理都应该承担的。
在现如今的产品研究开发中,产品经理通常要的资源比较多,而且是跨部门的,就要赋予其一定的职能权力,让其可以调配研发人员、业务人员和项目支持的各种资源,产品必须源于技术、实现用户、贴近市场才能生存。如今的大部分网络公司,产品经理和项目经理之间的工作职责有很多重合的部分,因此,产品经理也会担着项目管理的一些工作内容。
产品经理就像企业的中枢神经一样,起着承上启下、相互连通的作用,即要完成好本职工作,又要协调部门之间的工作调度。俗话说:不懂技术的设计师不是好产品经理,产品经理面对众多部门的合力夹击,处理各种纷繁复杂的需求及部分协调,该怎么样应对,掌握哪些技能,同时又可以游刃有余的协调处理呢?下面我们就从以下五个方面来阐述一下产品经理的岗位职责
产品经理除研究市场以外,还要了解客户的真实需求、市场之间的竞争状况及市场的体量,最终目的是寻找市场机会、发现可创新的地方、在产品改进方面发现潜在的机会。
产品定义及产品设计是产品经理工作中最有价值、最为核心的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,肯定称不上为一个合格的产品经理。
很多时候,产品经理其实是在承担项目经理的职位职责,比如带领来自不同团队的人员(包括技术、设计师等)在规定时间内开发并发布产品。大部分情况下,项目管理工作还是由项目经理来负责,主要是由技术负责人担任项目经理,处理大部分项目管理事宜,产品经理只需提供对应的工作支持。少数情况下,由其是在勇于探索商业模式的公司里,产品经理常常要自己进行项目管理。
主要是指对产品相关培训,对内:内部同事如运营、市场、售后、客服等讲解产品的优点、功能和目标人群;对外:包括向外界如媒体、市场、行业及用户宣讲产品。
在大部分企业中,市场工作肯定不会由产品经理或者项目经理来负责的,会有专门的市场经理来打理此项工作。但是,这种分工最大的缺点在于导致沟通效率较低,并会影响对外宣传的力度。因此,在对外的媒体宣传上,为了让外界更有效的了解相关这类的产品信息,包括制作产品数据、用户操作手册、网站展示、产品演示、媒体专题以及展会演示等,可以有产品管理团队来协助完成。
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